В интернет-магазине Gileia.org Вы можете оплатить заказ следующими способами:

Наличный расчет

Вы оплачиваете заказ наличными:

• курьеру при получении заказа (при выборе способа доставки «Доставка курьером по Москве»);
• в магазине при получении заказа (при выборе способа доставки «Получение товара в магазине (самовывоз)»).

Вместе с заказом Вы получаете товарный чек, содержащий все товарные позиции Вашего заказа.

Оплата банковской картой в сети Интернет

 

Мы НЕ ПРИНИМАЕМ к оплате банковские карты American Express, STB Card.

Обращаем Ваше внимание на то, что не все карты VISA Electron, Cirrus/Maestro, VISA Plus пригодны для оплаты в сети интернет:

Однако некоторые банки начали выпуск специальных карт этого типа, имеющих коды CVC2 и CVV2, которые могут быть использованы для оплаты заказов через интернет.
Код CVV2/CVC2 - это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты.
Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи.
Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети Интернет

1. Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплат в Интернете (эту информацию предоставит Банк - эмитент Покупателя).

2. При оформлении заказа на странице «Способ оплаты» Вы отмечаете «Кредитной картой». Далее при нажатии кнопки «Подтвердить заказ» Вы будете автоматически переадресованы на авторизационный сервер системы CHRONOPAY.

3. Авторизационный сервер CHRONOPAY устанавливает с Покупателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).

4. Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.

5. Авторизационный сервер CHRONOPAY производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы (далее - Банк).

7. Банк проверяет наличие такого Магазина (в данном случае, http://gileia.org) в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации трансакции в карточную платежную систему.

8. При положительном результате авторизации, полученном от карточной платежной системы: 

• Банк передает авторизационному серверу CHRONOPAY положительный результат авторизации;
• Авторизационный сервер передает Покупателю положительный результат авторизации;
• http://gileia.org, получив подтверждение о разрешении авторизации, оказывает услугу (принимает в обработку заказ).

 9. При запрете авторизации:

• Банк передает авторизационному серверу CHRONOPAY отказ от проведения платежа;
• Авторизационный сервер передает http://gileia.org отказ с номером заказа;
• Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.

Причины отказа могут быть следующими:

• Банк-эмитент Покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card;
• На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• Банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
• Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 40 минут);
• Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете: 

• Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
• Обратиться за разъяснениями в Банк - эмитент;
• В случае невозможности решения проблемы Банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.

Безопасность онлайн-платежей   

 При выборе оплаты заказа такими способами, как банковская карта, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей CHRONOPAY (http://www.chronopay.com), которая прошла международную сертификацию. 

В системе CHRONOPAY безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы CHRONOPAY и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто, в том числе ООО «Магазин «Гилея» (http://gileia.org), не может получить персональные и банковские данные клиента. 

Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA.

Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на http://gileia.org и предоплаченные банковской картой, проверяются ООО «Магазин «Гилея». Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Клиент, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника ООО «Магазин «Гилея», предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). ООО «Магазин «Гилея» оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

Банковский перевод

Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории Российской Федерации. 

Срок зачисления денежных средств – до 7-ми рабочих дней. 

До момента поступления денежных средств мы не резервируем на складе товары Вашего заказа. Срок обработки заказа начинается с момента поступления платежа и перевода заказа в статус "В обработке". 

Бланк банковского перевода со всеми параметрами Вашего заказа Вы сможете распечатать во время оформления заказа, выбрав на странице «Способ оплаты» опцию «Через банк» и нажав кнопку «Подтвердить заказ». 

При оплате банковского перевода дополнительно взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа. 

Если Вы заполняете бланк банковского перевода вручную, обязательно указывайте в качестве получателя платежа ООО «Магазин «Гилея», а в комментарии к платежу - номер Вашего заказа. 


Реквизиты нашего счета в ОАО АКБ «Росбанк»: 

ООО "Магазин "Гилея"
ИНН 7728664169 КПП 772801001 ОГРН 1087746802769
р/с 40702810287900000021
в ОАО АКБ "Росбанк"
к/с 30101810200000000272
в Отделении №5 МГТУ Банка России
БИК 044552272

Наложенный платеж

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении.

Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России. 

Стоимость заказа при оплате способом наложенного платежа складывается из:  

• заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров);
• почтового тарифа;
• 3%-ного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки и НДС с общей суммы сборов за посылку.

Точная сумма расходов за пересылку наложенным платежом будет рассчитана при оформлении заказа после выбора Вами опции «Наложенный платеж» на странице «Способ оплаты».

Обращаем Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа, доставленного наложенным платежом, взимается плата по тарифу на пересылку внутренних простых почтовых переводов.

Процент оплаты зависит от пересылаемой суммы и не зависит от технологии пересылки денежных средств. Более подробно ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте Федеральной Почтовой службы.

В случае непоступления денежных средств в течение 30 дней Ваш заказ будет аннулирован. Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом в Службу клиентской поддержки по телефону в Москве: +7 (499) 724 6167.